跟班先进找差距
哈尔滨市检察院开展“接待群众来访”亲身体验等系列活动
时间：2020-11-27
来源：哈尔滨市人民检察院
录入：陈瑞超
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为弘扬检察英模精神，持续发挥身边先进典型的示范引领作用，哈尔滨市检察院依照队伍教育整顿工作《开展“跟班先进找差距”活动方案》安排，开展了“接待群众来访”亲身体验等系列活动，号召开广大干警向先进学习、向先进看齐，不断汲取榜样力量，营造“比学赶超”氛围，促进提升广大干警争先创优的源动力。
在“接待群众来访”亲身体验活动中，组织了市院非控申部门的干警，分批次到曾荣获“全国文明接待示范窗口”称号的第十检察部，参与接待来访工作。
哈尔滨市检察院第十检察部，负责受理向市院的控告和申诉，承办市院管辖的国家赔偿案件和国家司法救助案件。该部门2017年被最高人民检察院评为全国文明接待示范窗口，被黑龙江省检察院荣记集体二等功；2018年被黑龙江省检察院荣记集体嘉奖；2019年被授予哈尔滨市首届“新时代政法先锋”先进集体，并被市直机关工委多次授予“共产党员先锋岗”称号，涌现出了全国检察机关一等功获得者李永志等一批先优个人。
“您好，您先不要着急，坐下慢慢说”，体验信访接待的干警早早地来到控申接待窗口，一边热情地接待来访人，一边接过其递来的材料，听他表达诉求。
在12309检察服务热线岗位的“新晋接线员”，一边耐心解答群众疑问，一边认真记录。“在控申接访工作中，必须耐心、细心、热心，丝毫不能懈怠和延误，一定要注意语言表达方式和准确运用法律法规，这样才能更好地满足群众的司法诉求，化解纠纷。”市院第十检察部的干警不时提示着大家。
参与体验的干警将自己融入到接待员角色当中，无论来访人情绪激动还是悲伤，都保持温暖平和的态度。在控申接待干警的指导下，大家细致准确地释法说理，解释相关诉讼程序，给予群众满意答复。活动结束后，大家纷纷表示，体验了控申部门努力践行“四零服务”承诺，倾心帮助群众解决诉求、为群众排忧解难的工作状态，对群众上访的心情和控申干警的责任有了更深的感悟，切实感受到了作为检察干警践行“公平正义、执法为民”的使命和担当。
除此之外，按照“跟班先进找差距”工作要求，不断丰富活动载体，开展了形式多样的主题活动：
开展“最美检察干警”选树宣传活动，以“事迹可信、形象可亲、品格可敬、精神可学”为标准，在市院机关推选8名在扫黑除恶、防疫抗疫、扶贫攻坚及日常业务工作等方面表现突出的同志，开展事迹宣讲活动，号召干警学习这些心目中“最美检察干警”的先进事迹，自觉向先进看齐；
开展“弘扬工匠精神 争做行家里手”主题征文活动，发动干警深入挖掘本战线、本部门干警肯于钻研、勤奋敬业，富有“工匠”精神的感动故事，用心讴歌他们平凡中蕴含的高尚精神和职业素养，以此发挥 “传帮带”作用；
开展观看“爱国主义影片”活动，以组织干警观看爱国主义题材影片，并交流体会和感受，让干警思想政治再次受到深刻洗礼，增强爱党、爱国情怀；
开展“对标定位、提质增效”活动，发动广大干警在兄弟院之间、各业务战线之间、部门之间、干警之间开展“比学赶超”活动，对标对表年度目标任务和主要业务数据，查不足、补弱项，寻思路、拿举措，奋力追赶因疫情影响落后的“检察工期”。
通过“跟班先进找差距”系列活动，积极引导干警对照典型事迹，主动寻找他们身上的“闪光点”，查找自身不足，明确努力方向，自觉学思悟践，让干警在对照中警醒，在感动中启发，在整改中提升，进一步为哈尔滨检察工作提质增效，走高质量发展道路积蓄力量。
黑龙江省人民检察院
通河人民检察院
